Działamy w absolutnej zgodzie z światowymi normami zabezpieczeń gamingu online. Nasza serwis x3bet została zapланowana z myślą o najwyższej zabezpieczeniu informacji prywatnych oraz operacji finansowych klientów. Używamy kodowanie SSL 256-bitową, jakie jest branżowy standard zabezpieczeń wykorzystywany równocześnie przez instytucje kredytowe na całym ziemi.
Potwierdzenie osoby graczy to mechanizm, który podchodzimy z maksymalną powagą. Zgodnie z warunkami prawnymi przeciwdziałania praniu funduszy, każdy użytkownik jest zobowiązany zrealizować procedurę KYC (Know Your Gracza) wcześniej niż pierwszą wypłatą funduszy. Procedura ten ochrania nie jedynie nasze korzyści, lecz głównie ochrania użytkowników przeciwko oszustwami i przywłaszczeniem osobowości.
Przedstawiana biblioteka tytułów obejmuje ponad 3000 tytułów od prestiżowych producentów systemów. Współpracujemy jedynie z certyfikowanymi twórcami, którzy systematycznie sprawdzają własne gry pod kątem sprawiedliwości systemu wartości przypadkowych (RNG). Pomiędzy przedstawianych sojuszników znajdują się pionierzy przemysłu tacy jak Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt oraz Play’n GO.
Maszyny online są rdzeń oferowanej propozycji, zapewniając tak konwencjonalne klasyki, jak i rozbudowane maszyny video z innowacyjnymi mechanikami. Gracze mają możliwość decydować z gier z narastającymi pulami, w których kwoty płatności często osiągają milion euro. Dział rozgrywek stołowych została wzbogacona o liczne wersje blackjacka, roulette, pokera oraz baccarat, dostępne w trybie RNG jak również live kasyna z autentycznymi prowadzącymi.
Schemat wpłat był opracowany tak, żeby dostarczyć maksymalną wygodę i zabezpieczenie przelewów. Przyjmujemy rozległą paletę metod doładowań i transferów, dostosowanych do oczekiwań polskich klientów. Wszystkie transakcje są procesowane w czasie rzeczywistym lub w czasie kilku minuty, z wyjątkiem transferów bank, jakie mogą wymagać do trzech dób pracujących.
| Karty credit/debetowe | 50 PLN | Błyskawicznie | 1-3 dni pracujące |
| Transakcje bankowe | 100 PLN | Maksymalnie 24 godz. | 2-5 dni użytkowych |
| Portfele e-wallet | 40 PLN | Natychmiastowo | Do 24 godzin |
| Waluty cyfrowe | 100 PLN | 10-30 min | Maksymalnie 2 h |
| Przedpłacone vouchery | 50 PLN | Natychmiastowo | N/A |
Najwyższa kwota wyciągu w miesiącu dla standardowych użytkowników wynosi 50 000 PLN, zaś uczestnicy programu VIP są w stanie korzystać z zwiększonych ograniczeń. Potwierdzenie danych jest konieczna przy wstępnej transferze większej niż 5000 PLN bądź kiedy łączna suma wypłat w miesiąc osiągnie wartość 10 000 PLN. Okoliczność ów wynika z regulacji o przeciwdziałaniu praniu funduszy, jakie wiążą operatorów gamingowych w Wspólnocie Europejskie od 2020 roku.
Oferowany wielopoziomowy program VIP premiuje zaangażowanych użytkowników wynikami, jakie da się konwertować na bonusy pieniężne, darmowe obroty lub unikalne prezenty. Mechanizm składa się z ośmiu poziomów: Brązowego, Silver, Złotego, Platynowego, Diamond, Ruby, Emerald oraz Czarny VIP.
Grupa obsługi gracza pozostaje do dyspozycji graczy przez pełną 24h, 7 dób w tygodniu. Kontakt osiągalny jest przez chat na bezpośrednio, e-mail oraz przez telefon. Typowy czas reakcji na czacie równa się mniej niż dwóch minut, co lokuje oferowane usługi w czołówce branży w względem tempa repliki.
Nasza biblioteka wiedzy liczy więcej niż 200 artykułów wspomagających, jakie reagują na najczęściej zadawane kwestie dotyczące utworzenia konta, bonusów, opcji wpłat oraz zasad tytułów. Wszelkie teksty informacyjne zostały stworzone w mowie po polsku przez fachowców z wieloletnim doświadczeniem w przemyśle gamingowej.
Troszczymy się o odpowiedzialną rozgrywkę, dostarczając mechanizmy autowyłączenia, ograniczeń wpłat oraz przestojów w gamingu. Gracze są w stanie w wszystek moment nawiązać kontakt z naszym działem w celu pozyskania wsparcia w kontrolowaniu zwyczajów związanych z gamingiem. Partnerujemy z instytucjami specjalizującymi się zagadnieniem hazardu, dostarczając dostęp do profesjonalnej asysty psycholog.
