Sisällys

• Lisensointi sekä suojaus toiminnassamme
• Monipuolinen pelitarjonta jokaiselle pelaajille
• Maksuvaihtoehdot että nostojen käsittely
• Tarjoukset että promootiot
• Asiakaspalvelumme joka vuorokauden

Lisensointi sekä tietoturva palvelussamme

Pelikaani Kasino toimii Maltan toimiluvan alaisuudessa, mikä on yksi tunnetuimmista että tiukimmin kontrolloiduista peliviranomaisista koko Euroopassa. Maltan Gaming Authority (MGA) antaa toimilupia ainoastaan sellaisille toimijoille, jotka täyttävät vaativat kriteerit asiakkaiden suojelun, reilun pelaamisen sekä taloudellisen luotettavuuden suhteen. Tämä lisenssi takaa, ettei jokainen pelimme on hyväksytty sekä auditoitu säännöllisesti ulkopuolisten toimijoiden kautta.

Käytämme SSL-salausta kaikissa tiedonsiirrossa, joka merkitsee ettei tietosi ja rahansiirtosi ovat kokonaan suojattuina kolmansilta toimijoilta. Tietoturvamme täyttää pankkimaailman standardit, että kaikki tallettamasi rahat säilytetään erillisillä tileillä, jotka ovat täysin erillisinä liiketoimintapääomasta. Tämä menettely takaa, ettei rahasi pysyvät aina saatavilla kotiutusta varten huolimatta siitä, mikä toiminnallemme käy.

Ominaisuus
Kuvaus
Hyöty käyttäjälle

MGA-lisenssi	Maltan pelivalvojan myöntämä lupa	Täysi laillisuus että säännöllinen ulkoinen valvonta
SSL-salaus	256-bittiinen pankkitason turvallisuus	Henkilökohtaiset sekä maksutiedot täysin turvassa
Erillään olevat pankkitilit	Pelaajien varat erillisinä yrityksen varoista	Rahat aina käytettävissä nostoon
RNG-testaus	Satunnaisgeneraattorien riippumaton testaus	Reilut ja ennustamattomat pelitulokset

Monipuolinen pelivalikoima jokaiselle asiakkaille

Pelikirjastomme sisältää yli 2 000 erilaista peliä maailman johtavilta pelinkehittäjiltä. Yhteistyötahoinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play'n GO, Pragmatic Play että Evolution Gaming. virallinen sivusto tarjoaa kaiken vanhanaikaisista hedelmäslotteista moderneihin videokolikkopeleihin, kasaaviin pottipeleihin että kattavaan live-tarjontaan.

Kolikkopelit ja jättipotit

Slottivalikoimamme valikoima päivittyy viikoittain uusilla julkaisuilla. Valikoimastamme löydät sekä perinteisiä kolmen rullaa omaavia klassikkoja että viiden rullan videoslotteja, joissa on kymmeniä voittolinjoja, bonuspelejä sekä free spin -ominaisuuksia. Progressiiviset jackpot-pelimme ovat tuottaneet satoja tuhansia ja jopa miljoonia euroja palkintoja asiakkaillemme.

Livekasino aidolla tunnelmalla

Live-kasinossamme voit pelata aitojenkakajien krupieerien kanssa reaaliajassa. Tarjoamme laajan valikoiman blackjack-, ruletti- ja baccarat-pelejä eri panoksilla uusista pelaajista korkean panoksen pelaajiin. Kaikki livepelejämme striimätään HD-laadulla ammattimaisesta studiolta, ja vuorovaikutus krupieerien kanssa tapahtuu suoraan chat-toiminnon välityksellä.

• Yli 80 erilaista live-pöytää ympäri vuorokauden
• VIP-pöydät korkeamman panoksen asiakkaille rauhallisemmalla pelityylillä
• Suomenkieliset jakajat käytettävissä tiettyinä aikoina
• Pelien statistiikka ja historia saatavilla reaaliajassa
• Mobiilissa optimoidut live-pelit täydellä ominaisuuksilla

Maksumenetelmät ja kotiutusten käsittely

Tarjoamme laajan valikoiman maksumenetelmiä, jotka palvelevat suomalaisia asiakkaita parhaalla mahdollisella tavalla. Kaikki maksumenetelmämme on integroitu suoraan järjestelmäämme, mikä mahdollistaa välittömät talletukset ja nopeat kotiutukset ilman turhaa byrokratiaa.

Maksutapa
Talletuksen aika
Noston aika
Minimitalletus

Pankkisiirto	Välitön	1-3 arkipäivää	10 €
Trustly	Välitön	Välitön - 24h	10 €
Visa/Mastercard	Välitön	1-5 työpäivää	10 €
Skrill	Välitön	Välitön - 24 tuntia	10 €
Neteller	Välitön	Välitön - 24h	10 €
MuchBetter	Välitön	Välitön - 24h	10 €

Kotiutuspyyntösi käsittelemme niin nopeasti, ja useimmissa tapauksissa rahat ovat matkalla sinulle jo muutaman tunnin sisällä. Varmennetun tilin kotiutukset käsitellään etusijalla, joten suosittelemme tilisi varmentamista heti rekisteröitymisen jälkeen toimittamalla tarvittavat tunnistetiedot suojatun portaalimme kautta. Nostorajamme ovat kilpailukykyiset: voit nostaa enintään 5000 euroa päivässä ja 20 000 euroa kuukaudessa tavallisena pelaajana. VIP-asiakkaillemme tarjoamme huomattavasti korkeammat kotiutusrajat.

Bonustarjoukset ja promootiot

Uusille pelaajille tarjoamme kilpailukykyisen tervetuliaisbonus-paketin, joka jakaantuu useille ensimmäisille talletuksille. Bonus sisältää sekä bonusvaroja että ilmaiskierroksia suosituimpiin peliautomaatteihimme. Kaikki bonuksemme tulevat selkeillä kierrätysvaatimuksilla, jotka ovat alan keskitasoa alhaisemmat – kierrätysvaatimus on 35-kertaa bonussummalle.

Olemassa oleville pelaajillemme järjestämme säännöllisesti viikoittaisia kampanjoita, turnauksia ja talletus-bonuksia. Uskollisuusohjelmamme palkitsee uskollisia asiakkaita jokaisesta kierroksesta ja vedosta, ja keräämiäsi pisteitä voit vaihtaa bonusvaroiksi tai muihin palkintoihin. Ohjelmassa on viisi eri tasoa, ja jokainen taso tuo mukanaan parempia etuja kuten suuremmat nostorajat, henkilökohtaisen VIP-managerin ja henkilökohtaiset bonustarjoukset.

• Syntymäpäivätarjoukset kaikille rekisteröityneille pelaajille
• Viikoittaiset cashback-tarjoukset tappioille
• Kuukausittaiset turnaukset tuhansien eurojen palkintopoolilla
• Lojaliteettipisteohjelma jatkuvilla palkinnoilla
• Eksklusiiviset VIP-eventit ja matkapalkinnot korkeimman tason jäsenille

Asiakaspalvelumme ympäri vuorokauden

Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa 24 tuntia vuorokaudessa joka päivä vuodesta. Suomenkielinen tukitiimimme koostuu koulutetuista asiantuntijoista, jotka tuntevat alaamme perusteellisesti ja pystyvät auttamaan kaikissa pelaamista, bonuksia, maksuja ja teknisiä ongelmia koskevissa asioissa. Tavoitat meidät live-chatin kautta, mikä on nopein yhteydenottotapa ja saat vastauksen yleensä alle minuutissa.

Emailitse lähetettyihin yhteydenottoihin vastaamme yleensä muutaman tunnin sisällä, ja kiireellisissä tapauksissa vielä nopeammin. Käytämme tikettijärjestelmää, joka varmistaa että jokainen yhteydenotto käsitellään ja että saat seurantanumeron, jonka avulla voit tarkistaa asiasi käsittelyn tilanteen. Olemme vahvasti sitoutuneita vastuulliseen pelaamiseen ja tarjoamme työkaluja pelaamisen rajoittamiseen, kuten talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastimet ja itsesulkumahdollisuuden. Yhteistyössä toimimme GamCare- ja Gambling Therapy -järjestöjen kanssa tarjotaksemme apua pelaajille, jotka kärsivät peliongelmia.