Sisällysluettelo

• Kattava Pelitarjonta Jokaiselle Asiakkaille
• Kännykkäkasinon Edelläkävijä
• Tietoturva että Lisensointi
• Maksumenetelmät ja Nostot
• Asiakastuki Suomeksi

Monipuolinen Pelikirjasto Kaikenlaisille Käyttäjille

Meillä LeoVegasilla toimitamme käyttäjillemme yli kahdentuhannen erilaista peliä kasinoteollisuuden johtavilta valmistajilta. Tarjontamme kattaa laajan joukon kolikkopelejä, klassikkopelejä sekä live-kasinopelejä, mitkä on kaikki räätälöity Suomen käyttäjien toiveisiin. Verkostomme NetEntertainmentin, Microgamingin, Play'n GO-yhtiön sekä Evolution Gaming -yhtiön kaltaisten mainioiden studiotoimijoiden parissa turvaa korkealaatuisen ning monipuolisen pelaamisen.

Hedelmäpelit muodostavat merkittävän osan tarjonnastamme, ja kirjasto kattaa molemmat klassisia hedelmäpelejä kuin myös nykyaikaisia videopeliautomaatteja kumulatiivisilla jättipoteilla. Suosituimpiin lukeutuvat Book of Dead, Starburst-klassikko ning Mega Moolah -peli, joka on tuottanut tuottanut globaaleja ennätyksiä ylittävien jackpot-voittojen sarjan. Bordipeliharrastajille toimitamme lukuisia ruletin, blackjack ning baccarat-versioita vaihtelevilla panostuksilla.

Kännykkäkasinon Suunnannäyttäjä

LeoVegas sai LeoVegas vuonna 2014:sta EGR Awardsissa -palkinnon "Mobile Operator of the Year" -luokassa, mikä totesi asemamme mobiilipelin suunnannäyttäjänä. Järjestelmämme on kehitetty loistavasti molemmat iOS- että Android-laitteille, sekä käyttäjät kykenevät nauttia kaikista peleistämme vailla erillistä latauksia heti selaimessa.

Applikaatiomme on ollut kehitetty intuitiiviseksi sekä nopeaksi, tarjoten häiriöttömän pelikokemuksen riippumatta asiasta, millä paikalla sijaitsit. Touchille räätälöidyt pelit, nopeat avausajat ja yksinkertainen navigointi tekevät pelikokemuksesta nautinnollista myös liikkeellä ollessa. Tekniikka rakenteemme varmistaa, että pelituotteet toimivat moitteettomasti myös vaatimattomammilla verkkoyhteyksillä.

Mobiilikäytön Hyödyt Älypuhelimilla

• Rajoittamaton saatavuus kaikkiin peleihin mobiilissa tai taululla vailla sovellusten latausta
• Välittömät maksut ning nostot mobiilikeinoin
• Mukautuva näkymä eri näyttökoille
• Livekasino lähetys erinomaisella laadulla vaikka älypuhelimella
• Suojatut sisäänkirjautumiset biometrisesti

Tietoturva ning Lisenssit

Operoimme maltalaisen toimiluvan mukaan, joka kuuluu yksi kansainvälisen arvostetuimmista pelialan regulaattoreista. Kontrolloitu pelaaminen edustaa liiketoimintamme kulmakivi, sekä esitämme käyttäjillemme laajat työkalut pelitoiminnan rajaamiseen. Nämä pitävät sisällään talletuslimittejä, tappiorajat, istuntoajastimet ja mahdollisuuden itse määrittää pelihenkäys tai blokeerata tili rajoitetuksi ajaksi.

Hyödynnämme alan johtavaa SSL-kryptausta turvataksemme kaikenlaiset maksut ning arkaluontoiset tiedot. Pelaajiemme informaatio tallennetaan suojatusti turvatuilla tietokoneilla, sekä noudatamme vahvoja yksityisyyden suojasääntöjä Euroopan unionin GDPR-asetusten mukaan. Jokainen pelivalikoimamme tarkastetaan säännöllisesti riippumattomien tahojen kautta reilun peliympäristön varmistamiseksi.

Maksumenetelmät sekä Kotiutukset

Esitämme kattavan määrän varmoja sekä pikaisita maksumenetelmiä Suomen asiakkaille. Siirrot hoidetaan välittömästi, ja suurimman osan nostojen toteutusaika on 24 h. Panostamme varsinkin prosessien sujuvuuteen sekä selkeyteen.

Kotiutusten Käsittely

Pyrimme käsittelemään koko siirtopyynnöt mahdollisimman nopeasti. Trustlyn kautta kautta tehdyt nostot kuuluvat tavallisesti sulavimmat, ja varat kulkevat pankkitilille usein jo vain muutamassa h. Varmistamme kaikkien noston suojan käyttäjän varjelemiseksi, minkä takia ensimmäisen tapahtuman noston kohdalla voimme vaatia henkilöllisyyden todentamisasiakirjoja.

Asiakastuki Suomen kielellä

Asiakaspalvelumme on saatavilla tavoitettavissa koko vuorokauden seitsemän pv viikoittain äidinkielellä. Asiakkaamme kykenevät saada yhteyttä reaaliaikaisen chatin, emailin taikka puhelun kautta. Ammattimainen henkilökuntamme on ollut valmennettu hoitamaan koko kyselyihin rivakasti ja ammattitaidolla, riippumatta että onko kyseenä nyt tekninen ongelma haaste, bonuskysely sekä transaktion tarkistus.

Yhteydenottokanavamme

1. Reaaliaikachat: Saatavilla 24/7, välitön tapa vastaanottaa tukea heti
2. Sähköposti: Vastaamme kysymyksiin usein vain muutaman h kuluessa
3. Puhelinpalvelu: Kotikielinen asiakaspalvelu viikonloppuisin ning viikonloppuisin
4. Laaja UKK-osio: Vastaukset yleisimpiin aiheisiin nettisivuillamme

Kannamme ylpeitä olemaan vahvasta panostuksestamme kotimaisille pelaajille. Taukoamaton kehitystyömme painottuu pelikokemuksen edistämiseen, uudistuvien pelituotteiden ja toimintojen lisäämiseen sekä teknologian soveltamiseen jatkuvasti sujuvamman peliympäristön kehittämiseksi. Tervetuloa pelaamaan meillä turvallisesti ning hallitusti.