Sisältö

• Kattava Pelitarjonta ja Kehittäjät
• Bonusjärjestelmä & Tarjoukset
• Maksutavat & Nostomenettely
• Turvallisuus ja Vastuullinen Uhkapelaaminen
• Asiakaspalvelu & Käyttäjäkokemus

Monipuolinen Pelisisältö sekä Pelintoimittajat

Meidän Dragonia-kasinolla kasinolla ymmärrämme, kuinka laaja pelisisältö muodostaa pohja ylivertaiselle pelikokonaisuudelle. Työskentely alan huippuluokan kehittäjien yhteydessä turvaa, kuinka käyttäjämme saavat pelaamaan ylivertaisista pelisisällöistä ympäri kellonajan. Esitämme lähes 3000 vaihtelevaa pelituotetta, jotka sisältävät kaikki trendikkäimmät ryhmät hedelmäpeleistä live-kasinoon.

Pelisisältömme pitää sisällään pelituotteita tällaisilta tunnetuilta kehittäjiltä esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play'n GO, Pragmatic Play & Evolution Gaming. Mainitut kumppanimme varmistavat, miten kukin pelausistunto tarjoaa ulkoasultaan upea, toiminnallisesti virheettömä & reilulla mekanismilla varustettu. kasino Dragonia toimii sitoutunut tarjoamaan saataville tuoreimmat pelit ensiksi mukana.

Luokka
Pelituotteiden Kvantiteetti
Pidetyimmät Valmistajat
Palautusprosentti

Kolikkopelit	2100+	NetEnt, Play'n GO, Pragmaattinen Play	96.2%
Livekasinot	150+	Evolve Gaming, Ezugi	98.5%
Klassikkopelit	300+	Microgaming, Punainen Tiger	97.8%
Jättipottipelit	80+	NetEnt, Microgaming	94.5%
Urheilupelaaminen	500+	Kambi, Betradar	95.0%

Erikoispelien Tarjonta

Perinteisten kasinosuosikkien rinnalla ylläpidämme kattavan kokonaisuuden erikoispelejä, esimerkiksi bingoa, keno-pelejä & virtuaaliurheilua. Kyseiset mahdollisuudet antavat virkistävää muutosta käyttäjille, jotka kaipaavat jotain poikkeavaa tavanomaisten slottien & klassikkojen ulkopuolella. Virtuaaliurheiluosastomme toimii erityisen pidetty heidän keskuudessa, ketkä hakevat nopeatempoista uhkapeliä vailla odottamista.

Bonusohjelma & Promootiot

Dragonia-kasinon Nettikasino ylläpitää houkuttelevan bonusjärjestelmän, se huomioi sekä tuoreet sekä pitkäaikaiset pelaajamme. Tervetuliaisbonuksemme toimii suunniteltu tarjoamaan vahva alku aktiviteettien alkamiselle, siinä missä vastaavasti uskollisuusohjelmamme varmistaa siitä, että toimivat pelaajat nauttivat jatkuvasti etuja.

• Aloituspaketti jakautuu 3 alkavalle talletuskerralle, antaen yhdessä maksimissaan 1000 euroa bonusvarat sekä 200 freespiniä
• VIP-ohjelma koostuu viisi eritasoisia portaalla, mistä kaikki tuo uusia bonuksia esimerkiksi pikaistettuja maksut & henkilökohtaisen tuen
• Viikottaiset talletusbonukset tarjoavat maksimissaan 50% lisäbonusta erityisille pelituotteille
• Takaisinmaksusysteemi tuottaa 10-20% häviöistä kanta-asiakastasosta riippuen

Läpipeluuehdot & Avoimuus

Uskomme ehdottomaan läpinäkyvyyteen bonusehtojen kohdalla. Standardikierrätysvaatimuksemme on 35-kertainen bonussummalle, mikä edustaa alan keskiarvoa. Jokainen säännöt näkyvät helposti luettavissa tarjoussivustollamme, eikä piilotettuja sääntöjä löydy. Tämä menetelmä toimii tuonut meille tunnustuksen yhden avoimimmista operaattoreista kotimaisilla markkinoilla.

Maksuvaihtoehdot sekä Nostomenettely

Ymmärrämme, miten nopeat sekä varmat rahatransaktiot muodostavat tärkeä elementti hyvää pelikokemusta. Tämän vuoksi suoritamme kehittäneet kattavan maksuinfrastruktuurin, se hyväksyy laajasti eri maksuvaihtoehtoja. Maksut käsitellään heti, mikä sallii aktiviteetin aloittamisen välittömästi.

Maksumenetelmä
Talletuksen kesto
Kotiutusaika
Minimi/Max

Trustly	Välitön	0-24h	10€ / 10,000€
Tilisiirto	1-3 vrk	1-5 vrk	20€ / 50,000€
Visakortti/Mastercard	Heti	1-3 vrk	10€ / 5,000€
Kryptovaluutat	15-30 min	1-6h	20€ / 100,000€
E-lompakot (Skrill, Neteller)	Instant	0-24h	10€ / 20,000€

Nostokäytännöt

Kotiutuspyynnöt hoidetaan niin sujuvasti, ja erityisasiakkaamme hyötyvät priorisoitua prosessointia. Ensimmäinen nostotapahtuma edellyttää identiteetin varmentamisen KYC-prosessin kautta, joka edustaa teollisuusstandardi sekä lakisääteinen vaatimus. Mainittu tarkistus turvaa yhtä lailla käyttäjää kuin kasinoa huijauksilta ja rahapesulta.

Tietoturva sekä Hallittu Pelaaminen

Dragoniacasinon Nettikasino toimii Maltan uhkapelilisenssin (MGA) myöntämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), se edustaa yhtenä toimialan arvostetuimmista valvontaviranomaisista. Mainittu toimilupa takaa, miten kaikki toimintamme täyttää tiukkoja globaaleja standardeja asiakkaiden suojaamisen, oikeudenmukaisen peluutuksen & taloudellisen avoimuuden osalta. Kaikki pelitiedot & rahaliikenne varmennetaan vahvalla SSL-suojauksella, se edustaa sama menetelmä, mitä pankit soveltavat.

1. Itse määritetyt maksupääoman ja tappiolimiitit päiväkohtaiset, viikoittaiset tai vaihtoehtoina kuukausitasolle
2. Istuntomuistutukset, mitkä näyttävät peliseession ajanjaksosta
3. Itsesulku 24 h keskeyttämättömään poissulkemiseen saakka
4. Suora linkki Peluuri-tukeen, se antaa erikoisavustusta riippuvuusongelmiin
5. Alaikäisen peluutuksen esto varman tunnistautumisen välityksellä

Pelituotteiden Tasapuolisuus

Kaikki pelivaihtoehto soveltaa RNG-menetelmää (Random Number Generator), joka turvaa ehdottomasti ennakoimattoman resultaatin. Itsenäiset 3. tahon varmentajat, kuten vaikkapa eCOGRA sekä iTech Labs, varmentavat säännöllisesti pelien oikeudenmukaisuuden. Mainitut testit takaavat, kuinka peleissä julkaistut RTP-prosentit (Return to Player) vastaavat ovat päteviä.

Asiakaspalvelu ja Käyttökokemus

Asiakaspalvelumme toimii saavutettavissa kotimaisesti läpi 24 tuntia kaikki viikonpäivänä viikko. Saat yhteyttä meidät live-keskustelun, emailin tai puhelimen välityksellä. Yleinen vastausaikamme live-chatissa pysyy alle kahden min, mikä toimii huomattavasti sujuvampi kuin toimialan normitaso.

• Live-keskustelu suomeksi 24/7 keskimääräisellä reagointiajalla 1,5 minuutin
• Email-tuki kotimaisesti vasteajalla 2-4 tuntia arkipäivisin
• Laaja UKK-osio, se käsittelee tavallisimpiin tiedusteluihin
• Some- medioiden palvelu Facebook-alustalla ja Twitterissä

Mobiilikokemus

Platformimme pysyy ehdottomasti mukautuva sekä toimii moitteettomasti kaikilla mobiililaitteilla. Reilusti 70% asiakkaistamme käyttää mobiilivaihtoehtoja, & olemme tehostaneet kaiken pelisisällön vaivatonta mobiilikokemusta käyttöön. Itsenäisen sovelluksen lataus ei aiheudu tarvetta välttämätön, sillä selainkeskeinen järjestelmämme mahdollistaa saman pelikokemuksen kuin puhdas applikaatio.

Dragoniacasinon nettikasino käyttöliittymä pysyy suunniteltu saavutettavuuden ehdoilla. Navigointi toimii intuitiivista, pelit saavutetaan helposti hakusysteemin & suodattimien avulla, & täysi verkkosivu avautuu vikkelästi jopa hitaammilla verkkoyhteysominaisuuksilla. Sijoitamme jatkuvasti tekniikan edistykseen taataksemme, kuinka käyttökokemus säilyy vaivattomana & elämyksellisena.