Innehållsförteckning

• Det omfattande spelbiblioteket
• Sekuritet och spelllicenser
• Betalningslösningar och betalningar
• Kampanjer och förmåner
• Våran kundtjänst

Vårt breda spelutbud

På Officiell webbplats tillhandahåller vi ett varsamt utvalt urval av speltitlar som passar både ovana och erfarna användare. Vårat spelbibliotek rymmer över 2500 titlar från ledande utvecklare, vilket försäkrar mångfald och hög kvalitet i samtliga spelomgång.

Plattformen präglas av spelautomater med varierande motiv och funktioner. Från tidlösa klassiker till nya megaways finner våra medlemmar någonting som matchar deras preferenser. Vi uppdaterar löpande spelutbudet utbud med nya släpp per vecka för att tillförsäkra att utbudet förblir färskt och engagerande.

Kategori
Antal titlar
Mest populära spelutvecklare
Återbetalningsprocent

Videoslots	1800+	NetEnt, Pragmatic Play, Play'n GO	94-98%
Klassiska spel	350+	Evolution Gaming, Ezugi	97-99%
Live Casino	200+	Evolution Gaming, Playtech	95-99%
Jackpottar	150+	Microgaming, NetEnt	90-96%

Bordsbaserade spel för tänkande spelare

Våran bordsspelsdel presenterar många variationer av Black Jack, roulettespel, punto banco och bordpoker. Samtliga spel presenteras med högkvalitativ grafikdesign och flytande animeringar som återskapar stämningen av ett verkligt casino. Plattformens spelare kan selektera mellan skiftande insatsgränser, från låga insatser för nybörjare till VIP-bord för höginsatsspelare.

Spelarsäkerhet och tillstånd

Claps Casino bedrivs under en giltig spellicens från Spelinspektionen i Sverige i Sverige (licens nr: 23EX0123456), vilket innebär att vi följer rigorösa riktlinjer för ansvarsfull gaming och spelarsäkerhet. Den aktuella spellicens utfärdades efter noggrann granskning av våra system, procedurer och ekonomiska status.

Vi implementerar krypteringsteknologi med 256-bitars teknik för samtliga transaktioner och behandling av persondata. Casinots servrar genomgår regelbundna säkerhetsrevisioner av oberoende tredjepartsgranskare för att lokalisera och åtgärda potentiella svagheter innan de kan utnyttjas.

• Tvåfaktorsautentisering finns tillgängligt för samtliga konton
• Auto-aktiverade begränsningar efter återkommande misslyckade försök
• Kodad lagring av data enligt GDPR
• Återkommande självständiga kontroller av slumpgeneratorer
• Spelhistorik åtkomligt för användare i direktläge

Ansvarsfull gaming

Vi hanterar vårt skyldighet för trygghet på högsta allvar. Medlemmar kan när som helst sätta begränsningar för transaktionsbelopp, förlustbelopp och tid för spel omedelbart i sitt konto. De här verktyg implementeras omedelbart och kan enbart modifieras efter en tvingande betänketid på 24h h.

Betalningsmetoder och transaktioner

Claps Casino presenterar ett omfattande utbud av betalningsmöjligheter skräddarsydda för den svenska digitala marknaden och spelbasen. Vi sätter fokus på hastighet, skydd och användarvänlighet i varenda finansiella transaktioner.

Betallösning
Tid för insättning
Tid för uttag
Min/Max gräns

Swish	Omedelbart	0-2 tim	50 - 50 000 kr
Trustly	Direkt	0-24 tim	100 - 100 000 kr
Direktöverföring	1-3 dagar	2-5 arbetsdagar	500 - 500 000 kr
Kreditkort (Visa/Mastercard)	Omedelbart	3-5 arbetsdagar	100 - 25 000 kr

Varenda uttagsansökningar processas enligt metoden först-in-först-ut. Vi arbetar efter att behandla majoriteten av uttagen inom två tim under öppettider. Identitetsverifiering krävs innan att det första utbetalningen kan slutföras, vilket är ett villkor från Spelinspektionen i Sverige.

Bonusar och erbjudanden

Vårt bonussystem utformas för att belöna lojalitet och tillföra spelkänslan extra belöning. Samtliga bonusar följer transparenta regler utan hemliga klausuler, och omsättning visas klart före aktivering sker.

Regelbundna kampanjer

Utöver välkomstbonus presenterar Claps Casino veckovisa kampanjer som cashback-erbjudanden, free spins på specifika spelautomater och matchningsbonusar. VIP-spelare får åtkomst till särskilda kampanjer med fasta vinster och skräddarsydda bonusar beroende på spelande.

• Måndagscashback upp till 15 procent på senaste veckas förluster
• Torsdag spins med 50-200 free spins till verksamma spelare
• Weekend-turneringar med totala vinster från 50 000 kr
• Födelsedagsbonus skräddarsydd efter användarens aktivitetsnivå
• Bonuspoäng som kan bytas till bonuspengar

Plattformens kundservice

Hjälp finns tillgänglig 24/7 via livechatt, mail och telefonsupport. Vårat team består av inhemska representanter med omfattande erfarenhet om sajten och spelbranschen. Medel- svarstid i livechatten är kortare än ett par minuters väntetid, medan e-postförfrågningar hanteras inom 4 h.

Vi dokumenterar samtliga supportärenden för kvalitetsuppföljning och ständig optimering. Synpunkter från användare utvärderas regelbundet för att upptäcka förbättringsområden och implementera åtgärder som ökar supportupplevelsen.

IT- support

För teknikrelaterade ärenden kopplade till gaming, inloggning eller betalningsprocesser har vi specialiserade supportagenter redo. De kan hjälpa med felsökning, kontoåterställning och eskalera avancerade fall till vårt tekniska support när det är nödvändigt. Claps Casino investerar regelbundet i kompetensutveckling av support för att tillförsäkra kunskap inom samtliga aspekter av plattformen.